Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

SATICI

Ticari Unvan: Tex Temizlik Ürünleri
Merkez Adres: Cumhuriyet Mah. Lütfi Aykaç Bulvarı No:7, Sultangazi / İstanbul
Fabrika Adres: Güneş Mah. Uyar Cad. No:10, Lüleburgaz / Kırklareli
Telefon: +90 212 475 08 34 · Müşteri Hizmetleri: 444 1 839 · Faks: +90 212 475 08 35
E-posta: info@tex.com.tr
Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası]
MERSİS No: [MERSİS numarası]

ALICI

Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketici.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat adresi, teslim alacak kişi ve kargo ücreti; sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir.

Madde 4 - Genel Hükümler

ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Ödemesi onaylanan siparişler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Ürünün teslim edilmesi, bedelinin SATICI'nın hesabına geçmesine bağlıdır. Ödeme gerçekleşmezse veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ürünün 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmesi gerekir. Kargo ücreti ALICI'ya aittir.
Ürünün stokta bulunmaması veya mücbir sebeplerle tedarik edilememesi hâlinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedelin tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir.
Teslimat sırasında ALICI, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle; hasar veya eksiklik hâlinde tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Madde 5 - Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya info@tex.com.tr adresi veya 444 1 839 numaralı hat üzerinden yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte, kullanılmamış olarak iade edilir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve teslimat masrafları ALICI'ya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iade gönderiminde SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

Madde 6 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (temizlik kimyasalları, ıslak mendil, sıvı sabun vb.).
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 - Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.